FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen
Hier haben wir Ihnen häufig gestellte Fragen zusammengestellt und beantwortet. Klicken Sie bitte auf die jeweilige Frage und die hilfreiche Antwort wird direkt angezeigt. Ist die gewünschte Frage nicht dabei, nehmen Sie bitte hier Kontakt mit uns auf.
Unsere selbstklebenden Produkte, ob Wandtattoos, Fototapeten, Wandbilder, Fliesenaufkleber oder Fensterfolien, haften auf nahezu allen glatten Oberflächen. Sie sind perfekt geeignet für die Anbringung auf Wänden, die z.B. mit Raufasertapete tapeziert sind, Decken, Fliesen, Glas, Holz und Kunststoff. Bitte beachten Sie, dass der Untergrund frei ist von Staub, Fett, Latex, Acryl und Silikon. Zudem sollten frisch gestrichene und tapezierte Wände vor der Anbringung mindestens 10 Tage austrocknen. Mit einem Tesafilm können Sie testen, ob Ihr Untergrund für die Beklebung geeignet ist. Sollten Sie dennoch unsicher sein, können Sie vorab auch ein kostenloses Testmotiv bestellen.
Ja, jeder Produktbestellung legen wir eine anschauliche Broschüre mit den jeweiligen Klebeanleitungen bei. Zusätzlich können Sie die verschiedenen Anleitungen jederzeit hier online einsehen.
Unsere selbstklebenden Produkte lassen sich ohne Rückstände wieder entfernen und auch der Untergrund wird dabei nicht beschädigt. Ziehen Sie die selbstklebende Folie einfach im flachen Winkel vorsichtig von einer Ecke beginnend ab. Sie können zusätzlich die Folie mit einem Föhn anwärmen, sodass der Kleber weich wird.
Die im Shop dargestellten Farben können durch unterschiedliche Monitoreinstellungen abweichen. Entscheidend ist, ob Ihr Monitor kalibriert ist. Generell ist aus technischen Gründen eine 100%-ige Übereinstimmung zwischen Monitor- und Druckfarben nicht möglich. Sie können unverbindlich und kostenlos Farbmuster hier bestellen.
Wir empfehlen, die selbstklebenden Produkte nur einmal anzubringen. Wir können für die Klebefähigkeit der Folien nach dem Abziehen nicht garantieren.
Mit SWAROVSKI® ELEMENTS können Sie Ihr Wandtattoo zusätzlich verschönern. Die selbstklebenden, funkelnden Steine können Sie an beliebigen Stellen auf Ihr Wandtattoo kleben und so zum Funkeln bringen. Hier erhalten Sie eine Vorschau zu den SWAROVSKI® ELEMENTS.
Mit einem Rakel erleichtern Sie sich das Anbringen Ihres Wand- und Autotatattoos. Das Rakel ist ein Kunststoffspachtel und hilft Ihnen dabei Ihr Motiv an die Übertragungsfolie zu reiben und danach einfach an die Wand zu bringen. Ein Filzrakel ist ein tolles Hilfsmittel zur Anbringung Ihres Wandstickers. Sie können damit Luftblasen einfach herausstreichen ohne die Oberfläche zu verkratzen. So haben Sie lange Freude an Ihrem Wandsticker.
Sollte Ihr Produkt verstaubt oder leicht verschmutzt sein, kein Problem. Unsere Produkte sind mit einem leicht angefeuchteten Tuch abwaschbar.
Unsere Produkte sind keine Lagerware und werden daher erst nach Bestellung und Zahlungseingang angefertigt. Die Übergabe an den Paketdienstleister erfolgt in der Regel 1 Tag (werktags) nach Zahlungseingang, spätestens jedoch nach 3 Werktagen. Unser Versandpartner liefert deutschlandweit innerhalb von ein bis drei Werktagen. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz benötigt unser Versandpartner drei bis fünf Werktage. Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie unter "Versand".
Bei uns bestellen Sie innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei! Lediglich bei der Zahlungsvariante Nachnahme ( nur D ) entsteht eine Servicegebühr von 7 Euro. Für den Versand außerhalb Deutschlands gelten andere Konditionen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter "Versand".
Es stehen Ihnen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können komfortabel, schnell und sicher per Banküberweisung, PayPal, Sofortüberweisung oder per Kreditkarte bezahlen. Bei der Zahlungsart "Nachnahme" bezahlen Sie den Betrag und eine Gebühr von 7 Euro ganz bequem in bar an Ihren Paketzusteller. Ausführliche Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter "Bezahlung".
Für öffentliche und soziale Einrichtungen (wie Behörden, Ämter, Schulen, Kindergärten, Krankenhäuser, Universitäten und weitere) bieten wir zusätzlich die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen.
Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt mit uns auf:
Hotline: 030 - 76 76 39 95
E-Mail:kundenservice@klebefieber.de
Für öffentliche und soziale Einrichtungen (wie Behörden, Ämter, Schulen, Kindergärten, Krankenhäuser, Universitäten und weitere) bieten wir zusätzlich die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen.
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Klebefieber.de ist ein von Trusted Shops® geprüfter Onlinehändler mit Zertifikat und Käuferschutz. Trusted Shops® ist das führende Gütesiegel für sicheres Einkaufen in Europa garantiert durch namhafte Versicherungen.
Bei der Anmeldung nehmen wir nur die Daten auf, die für den Bestellvorgang nötig sind. (Name und Anschrift für Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummer für Rückfragen, E-Mail-Adresse zur Eröffnung des Kontos und für den Erhalt der Auftragsbestätigung). Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht gesehen. Sie geben Ihre Kreditkartendaten über eine verschlüsselte Seite unseres Payment Partners ein. Somit können Sie sicher sein, dass Ihre Daten durch keinen Dritten eingesehen oder gar verwendet werden können. Mehr Informationen dazu erhalten Sie unter Sicherheit.
Setzen Sie frische Akzente und verzaubern Sie Wände mit kunstvollen Produkten von Klebefieber.de. Beschenken Sie sich selbst oder bereiten Sie anderen eine Freude. Im Nu werten Sie den Wohnraum und die Wohnqualität auf. Hier finden Sie nachfolgend ausführliche Informationen zum Bestellvorgang. Alternativ können Sie über unsere Hotline 030 - 76 76 39 95 Ihre Bestellung auch telefonisch durchgeben.
Produktsuche
Gestalten Sie Ihre eigenen Räume ganz individuell und wählen Sie aus einer Vielzahl an Wandtattoos, Leinwandbildern, Wandbildern, Fototapeten und Fensterdekorationen aus. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, haben wir unsere Produkte in verschiedene Kategorien unterteilt. Im Feld Produktsuche können Sie zudem ganz gezielt nach Motiven suchen.
Produktauswahl
Klicken Sie nun auf Ihr Wunschmotiv, um eine vergrößerte Ansicht und weitere Details zu erhalten. In den Auswahlfeldern können Sie aus verschiedenen Attributen, wie Farbe oder Größe, auswählen.
Bestellung abschicken
Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" verschicken Sie Ihre Bestellung an uns. Anschließend erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail als Auftragsbestätigung. Bitte greifen Sie nun Ihre gewählte Zahlungsart auf. Und schon in Kürze geht Ihre Bestellung auf die Reise zu Ihnen. Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Bestellung erst nach Zahlungseingang erfolgt.
Was kann ich tun, wenn ein gekaufter Artikel falsch geliefert wurde oder nicht meinen Vorstellungen entspricht?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Absprache mit unserem Kundenservice zurück. Unfreie Pakete nehmen wir nicht an. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Produktsuche
Gestalten Sie Ihre eigenen Räume ganz individuell und wählen Sie aus einer Vielzahl an Wandtattoos, Leinwandbildern, Wandbildern, Fototapeten und Fensterdekorationen aus. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, haben wir unsere Produkte in verschiedene Kategorien unterteilt. Im Feld Produktsuche können Sie zudem ganz gezielt nach Motiven suchen.
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Bis Zahlungseingang können Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Loggen Sie sich dafür in "Mein Konto" mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Dort finden Sie Ihre Auftragsübersicht und können Ihre Änderungen vornehmen.
Sie haben zwei Möglichkeiten den Status Ihrer Bestellung einzusehen. Sie können auf den Link in Ihrer Auftragsbestätigung klicken oder sich auf Klebefieber.de in "Mein Konto" mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Dort erhalten Sie ebenfalls einen Überblick über den Status Ihrer Bestellung.
Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit unserem Kundenservice hier Kontakt auf.
Sollte Ihr Produkt beschädigt sein, können Sie dieses bei unserem Kundenservice reklamieren. Bitte nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf.
Sollte Ihre Lieferung nicht vollständig sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden uns natürlich unverzüglich um Ihre fehlenden Produkte kümmern.
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Reklamationen erst nach Eingang und Prüfung der Retourware berücksichtigen können. Bitte entsorgen die Ware daher nicht und bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
Als die Neuheit im Wanddesign, sind Wandtattoos eine tolle Alternative zu Bildern, Tapeten und Wandbemalungen für Ihre persönliche Wandgestaltung. Einfach und schnell können die Motive angebracht und wieder entfernt werden. Ob als Deko-Element oder komplette Wandgestaltung, Wandtattoos zieren nicht nur Ihre Wohnbereiche, Schlaf- und Kinderzimmer, Küche wie Bad, sondern auch Gewerbe- und Bürowelten. Entdecken Sie eine neue Art der individuellen Wandgestaltung und werden Sie zum Chef-Designer Ihrer eigenen vier Wände.
Ein Wandtattoo ist kein einfacher Wandaufkleber, sondern wirkt optisch so als wäre es auf die Wand tätowiert. Denn im Gegensatz zu Wandstickern, passen sich Wandtattoos wie eine zweite Haut an die Oberfläche einer Wand (z. B. feine Raufaser oder Glattputz) an. Um dieses Ergebnis zu erreichen, verwenden wir ausschließlich speziell für Wandtattoos hergestellte, deutsche Qualitätsfolien von Orafol®. Diese selbstklebenden Folien sind aus einer sehr weichen, dünnen Vinylqualität und weisen eine seidenmatte Oberfläche auf. Die Konturen sind bei Wandtattoos genau geschnitten und somit haben sie keinen transparenten Rand oder Hintergrund. Im Vergleich zu Wandstickern, sind unsere Wandtattoos Einzelanfertigungen und werden nicht als Massenware gelagert.
Bevor Sie Ihr Wandtattoo anbringen können, hat es bereits einen längeren Entwicklungsprozess hinter sich. Ein Wandtattoo besteht übrigens aus drei Teilen und ist zwischen einer Trägerfolie und einer Transferfolie eingebettet. Zunächst sammelt unser Design-Team Ideen für ein neues Wandtattoo. Aus der besten Idee wird dann ein Entwurf gemacht, der von uns solange bearbeitet wird, bis er genau unseren Vorstellungen entspricht. Als nächsten Schritt wird das fertige Motiv als digitale Grafik erstellt (vektorisiert) und anschließend im Digitaldruckverfahren aus einer Folie ausgeschnitten (geplottet). Dafür wird ein Schneideplotter verwendet, mit dem die Konturen des Motivs in die Folie geschnitten werden, ohne das Trägerpapier zu beschädigen. Nun folgt die Handarbeit nach Maß. Per Hand wird die überflüssige Folie langsam und sorgfältig abgezogen (entgittert). Hierfür ist viel Fingerfertigkeit und Feingefühl gefragt, damit das Motiv nicht zerreißt. Erst jetzt werden die Konturen des Motivs sichtbar. Abschließend wird eine transparente Transferfolie auf das Motiv gelegt und mit einem Rakel fest angerieben. Die Transferfolie ermöglicht es Ihnen, das Motiv in einem Stück an die Wand zu bringen. Nun kann das Wandtattoo eingerollt, in einen stabilen Karton verpackt und an Sie verschickt werden.
Die beiden Arten von Tattoos unterscheiden sich in Material und Oberfläche. Für Autotattoos verwenden wir eine Spezial-PVC-Folie, die perfekt für den Außeneinsatz geeignet ist. Diese Folie hat eine glatte und glänzende Oberfläche. Für Wandtattoos im Inneneinsatz verwenden wir eine sehr anschmiegsame Weich-PVC-Folie, die ideal für die Anbringung auf Innenwänden geeignet ist. Diese Folie besticht durch eine seidenmatte Optik.
Die Anbringung Ihres Wandtattoos ist sehr leicht, dennoch sollten Sie einige Punkte beachten. Unter Anleitung finden Sie eine kurze und anschauliche Klebeanleitung, die Ihnen auch als Download zur Verfügung steht.
Wir empfehlen zur leichteren Anbringung eine Wasserwaage und einen Bleistift zur Markierung an der Wand, einen Rakel als Andrückhilfe (in unserem Shop erhältlich) und ein Tuch. Bei sehr großen Motiven holen Sie sich am besten eine zweite Person zu Hilfe. Zur anschaulichen Klebeanleitung kommen Sie hier.
Ja, Sie können die einzelnen Objekte des Wandtattoos vor dem Anbringen in Teile schneiden und diese dann nach Ihren Wünschen an Ihre Wand kleben. So können Sie alleinstehende Objekte flexibel platzieren oder die Abstände verändern.
Wir versenden keine Orginal-Wandtattoos nur als Vorab-Test. Bitte nehmen Sie sich daher vor der Bestellung genügend Zeit und überlegen Sie sich genau, welches Motiv Sie auswählen und welche Farbe und Größe es haben soll. Unsere Produkte sind keine gelagerte Massenware, sondern werden erst nach Ihrer Bestellung nach Ihren individuellen Auswahlvorgaben angefertigt, sodass diese für uns nicht mehr verkäuflich sind. Bei Fragen, Unsicherheiten oder Anregungen freuen wir uns über Ihren Kontakt über unser Kontaktformular. Gerne schicken wir Ihnen vorab eine Testfolie oder Farbmuster zu. Wir sind sehr an Ihrer Zufriedenheit interessiert und möchten Ihre Erwartungen stets erfüllen!
Die Größenangaben beziehen sich immer auf die Gesamtfläche des Motivs. Stellen Sie sich dafür ein Rechteck vor, dass das Wandtattoo horizontal, vertikal und diagonal komplett abdecken muss. Auf Wunsch können wir Ihnen auch andere Größen anbieten. Setzen Sie sich hierzu bitte über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Ja, kleine Luftblasen oder Knicke auf den Folien können durch den Transport entstehen. Das Wandtattoo ist dadurch nicht beschädigt. Sie können die Luftblasen und Knicke ganz leicht mit dem Rakel entfernen.
Wir empfehlen Ihnen, das Wandtattoo gleich nach Erhalt anzubringen. Sie sollten es nicht länger als zwei Wochen aufbewahren. Bitte lagern Sie es in der Zeit nur ausgerollt auf einer flachen Ebene. Ansonsten bilden sich zwischen der Träger- und Transferfolie Luftblasen und dadurch trocknet der Kleber aus. Aus diesem Grund sind unsere Wandtattoos auch keine gelagerte Massenware, sondern exklusive Einzelanfertigungen, die individuell nach Ihrer Bestellung angefertigt werden.
Sie können sich je nach Wunsch die Ausrichtung des Wandtattoos aussuchen. "Wie abgebildet" heißt, Sie erhalten das Wandtattoo wie in der Bildvorschau angezeigt. "Gespiegelt" bedeutet, dass wir das Motiv für Sie seitenverkehrt anfertigen.
Wenn es vor dem Einsatz nicht zu lange gelagert und richtig angebracht wurde, hält ein Wandtattoo auf Wunsch ewig. Zur anschaulichen Klebeanleitung kommen Sie hier.
Selbstverständlich. Unsere Wandtattoos sind die ideale Geschenkidee. Wählen Sie ein Wandtattoo aus und überraschen Sie mit einem originellen Motiv oder Text für die Wand. Als Gutschein wird Ihr Präsent zum Wunschgeschenk, denn der Beschenkte kann sich sein Traummotiv selbst aussuchen. In unserer Kategorie "Gutscheine" stehen Ihnen unterschiedliche Preiskategorien zur Verfügung. Wir liefern Ihnen oder Ihrem Beschenkten Ihr außergewöhnliches Geschenk als hochwertige Karte in ansprechendem Design nach Hause. Auf der Gutschein-Karte befindet sich dann ein Gutscheincode, der in unserem Shop eingelöst werden kann.
Das Wandtattoo wird eingerollt in einem stabilen Karton verschickt, so dass dieses bestmöglich vor Transportschäden geschützt ist.
Wir fertigen unsere Leinwandbilder selbst an und verwenden dafür nur hochwertige Leinwände mit Echtholz-Keilrahmen. Dank innovativer Printtechnologie sind die Farben wischfest, abwaschbar und lichtstabil.
Das Leinwandbild wird in sorgfältiger Handarbeit auf Keilrahmen gespannt. Dabei wird das Leinwandbild zunächst über eine der vier Rahmenseiten gelegt und dann mit einem Tacker auf der Rückseite fixiert. Die Gegenseite kann nun mit der Spannzange gezogen und dann ebenfalls geheftet werden.
Unsere Keilrahmen aus Fichtenholz sind FSC zertifiziert und damit aus verantwortungsvoller und ökologischer Waldwirtschaft. Die 2cm starken Keilrahmenleisten geben der Leinwand die notwendige Stabilität. Zwei passende Aufhängungen werden mitgeliefert, sodass Sie Ihr Leinwandbild direkt aufhängen können.
Hochwertige Materialien und neueste Drucktechniken sind die Grundvoraussetzungen für erstklassiges Ergebnis. Daher arbeiten wir mit einem Qualitäts-Großformat-Digitaldrucker und verwenden echte Künstler-Leinwand (100% Canvas-Baumwollqualität). So sind detailgenaue Bildschärfe, originale Farbwiedergabe und lang anhaltende Farben garantiert.
Sie erhalten Ihre Leinwand fertig auf Keilrahmen bespannt. Das Nachspannen direkt nach Erhalt ist daher nicht nötig. Erst im Laufe der Zeit kann Ihr Leinwandbild an Spannkraft verlieren. Dafür liefern wir Ihnen mit jeder Bestellung 8 Holzkeile (2 pro Ecke) zum Nachspannen mit. Setzen Sie dafür in jeden Schlitz einen Keil, jeweils die gerade Kante nach außen gerichtet, ein. Schlagen Sie vorsichtig mit einem Hammer die Keile in den Rahmen. So treiben Sie die Leisten etwas auseinander und die Spannkraft erhöht sich.
Bei Klebefieber erleben Sie eine ganz neue Generation der Fototapete! Dank der selbstklebenden Rückseite sparen Sie sich beim Anbringen das Einkleistern und Tapezieren und das Entfernen ist ohne Rückstände möglich.
Dank der selbstklebenden Rückseite ist unsere Fototapete schnell angebracht. Eine anschauliche Klebeanleitung liegt jeder Bestellung bei und ist bei uns im Online-Shop unter "Anleitung" einsehbar.
Unsere Fototapeten werden in einzelnen Bahnen gedruckt und sind variabel als einzelne Bahnen oder als Panorama-Format mit bis zu 6 Bahnen erhältlich. Die Einzelbreite einer Bahn beträgt 70cm und hat eine Länge von 270cm.
Dank der Überlappung entstehen keine Spalten zwischen den einzelnen Bahnen.
Unsere Wandbilder sind, im Gegensatz zu klassischen Bildern, selbstklebend. Das heißt, Sie können unsere Wandbilder ganz ohne Hammer/ Bohrer und Nagel anbringen. Selbstklebende Wandbilder lassen sich nicht nur leicht anbringen, sondern auch wieder rückstandslos entfernen.
Feuchten Sie Ihre Fliesen vor dem Anbringen zunächst leicht an. Entfernen Sie anschließend die Trägerfolie und bringen Sie nun den Fliesenaufkleber an. Dank des feuchten Untergrunds können Sie den Folienaufkleber passgenau Zurechtrücken.
Dank der speziellen Folie haften Fliesenkleber auch in feuchter Umgebung dauerhaft und können zudem mit herkömmlichen Reinigungsmitteln gepflegt werden.


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